人力资本作为最重要的资源,是企业最大的核心优势。为了发挥人力资本优势,激发其积极性,绩效考核是一个重要手段。招商银行BJ分行绩效考核在总行一类行中排名常常与其所在区域业务排名不相称。这两年来,该分行加大了对员工考核,这也推动了其考核名次有所提前,业务水平迅速提高。近年来,各大商业银行有很多绩效考核手段,但是分行在绩效考核时,仍然存在很多漏洞。分行下属各个支行网点作为最基层的业绩负责者,每天接触大量客户,直接影响着银行的业绩水平。一个合理的绩效考核方案,影响着员工开展业务的积极性。因此,改进该行绩效方案对于提升银行效益有着重要意义。本研究通过查阅文献了解国内外学者对于绩效考核的研究现状,并撰写文献综述。调查BJ分行和其所属网点的绩效考核情况,分析了存在的问题,即指标权重不合理、缺乏非财务性指标、未设立长期发展目标等。本研究通过BSC平衡记分卡以及KPI关键指标法,优化考核方案,建立科学的考核体系以确定KPI,然后再利用层次分析法计算出各指标体系的各项权重比例,科学分配任务。最后,本研究对确保落实该改革方案提出了一些切实可行的建议。