伴随着科学技术的发展，企业之间的竞争日益激烈，而企业之间的竞争突显在人力资源和人力成本的竞争。企业作为社会中最基本的经济组织，员工则是这个组织中最核心的因素，其忠诚度成为衡量企业成败与否的重要因素。员工的不忠诚现象长期发展下去，往往会严重阻碍企业的长远发展。因此提高员工忠诚度是越来越紧迫的现实问题。　　本文结合作者所在的S公司，使用作者所学的人力资源管理、组织行为学等学科的相关理论，设计了员工忠诚度调查问卷，重点针对员工忠诚度的内涵和外延开展了调研，总共发出问卷400份，统计结果显示，共收回问卷375份，无效的问卷15份，有效的问卷360份，有效的调查问卷回收率为90%。经过分析得出，S公司员工中同时具备高感情承诺、继续承诺和规范承诺三种忠诚度的员工是少之又少，而三种忠诚度均低的员工则较多，由此可见，S公司员工忠诚度整体上处于较低的水平；而且通过与S公司一些部门的经理进行访谈得知，S公司员工忠诚度整体偏低，主要原因包括：薪酬福利制度不合理，薪酬福利与其它同行业相比没有竞争力；绩效管理评估体系不科学，使员工感觉到没有被公平对待；缺失相应的企业培训机会，使员工知识架构得不到更新及时适应社会的需求；缺少个人施展才华的空间等等，当然也有员工自身品德和素质的影响等。结合S公司实际情况，有针对性地提出相应的对策和建议，主要有：企业应该在自身的实力范围内，了解员工的需求，尽量满足员工的需要，为员工提供合理的薪酬福利，使其具有竞争性和公平性；为员工提供科学的绩效管理制度；为员工提供培训学习的机会，使他们的知识架构得到及时更新，适应社会发展的需要；为员工提供施展个人才华的空间等等，从而提高员工对企业的忠诚度。本文的研究成果对S公司提升员工忠诚度方面有所帮助，同时可以借鉴到其它企业。