农民工的工作满意度与工作绩效的关系研究

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本文主要以制造型企业中的农民工为研究对象,首先探讨农民工工作满意度与工作绩效的现状,以及它们在个人背景因素方面的差异性;其次研究了工作满意度与工作绩效的相关关系与回归关系,期望能为企业对农民工的工作设计提供有意义的指导,促进当代企业建立更为人性的现代管理制度。在对以往文献梳理的基础上,总结相关理论作为研究假设和问卷设计的依据,形成研究思路,建立研究框架,在对成熟问卷进行修订的基础上编制了本文的问卷进行预测试。回收的预测试问卷采用SPSS17.0统计软件进行效度和信度分析,结果表明该问卷效度和信度良好,可以用于正式发放。正式研究以问卷调查为主,访谈为辅,通过对杭州、深圳两地25家企业的农民工进行调查,获得了194份有效问卷。接着对回收的问卷进行数据分析,首先,运用描述性统计分析了解农民工工作满意度和工作绩效的总体状况;其次,采用单因素方差分析和独立样本T检验,分析不同的农民工个人背景因素对其工作满意度和工作绩效是否存在显著影响,之后还通过双因素方差分析以探索个人背景因素在工作满意度与绩效的关系间是否产生调节作用;再次,采用Pearson相关分析,研究工作满意度和工作绩效各维度之间的是否存在相关关系;最后,采用多元逐步回归分析,研究农民工的工作满意度与工作绩效之间关系的方向与程度。通过对研究数据的分析,得到了本文的三个方面结论:第一,农民工的工作满意度与工作绩效处于中等水平,任务绩效略高于关系绩效;第二,性别和在外打工时间对工作满意度和工作绩效均无显著影响,年龄、学历、在外打工情况、员工性质、工作性质方面,则对工作满意度或工作绩效的不同维度产生影响,年龄和在外打工时间对工作满意度与绩效之间关系产生调节作用;第三,农民工的工作满意度各维度与任务绩效存在正相关关系;农民工的工作满意度中人际关系满意度、工作本身满意度、自身发展满意度、薪资福利满意度对关系绩效产生正相关关系,工作条件满意度对关系绩效无显著影响。最后,根据上述研究的结果,对企业如何吸引农民工,留住农民工,实现高绩效的持续经营提出了相关的建议。
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