中国建设银行黑龙江省分行国际结算业务流程再造研究

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近年来,大量境外具有优质资源和完善管理的外资银行不断涌入中国,我国对外开放时间已久,政府对外资银行的各项限制政策已经基本放开,使得国内银行业的竞争加剧,加之随着国家的进步,市场的发展,我国国民对银行的服务需求也在不断的提高,企业客户以及居民个人办理外汇业务的需求层次也在不断的提升,这为银行的国际结算业务带来前所未有的发展空间。面对前所未有的巨大市场诱惑和外资银行介入所带来的冲击,我国商业银行应该清醒的认识到原有的业务流程存在的弊端,已不能满足发展的需要,银行流程再造势在必行,积极转变经营理念和经营模式,积极借鉴境外银行的先进经验,积极的引入并实施流程再造工程。与此同时,对银行的国际业务经营管理体制进行改革,建立高效灵活的国际结算经营管理机制,使我国的商业银行具备较强竞争能力、创新能力和风险防范能力,以适应市场竞争和可持续发展的需要。中国建设银行适应时代的发展,积极开展流程再造工程,特别是在国际结算业务方面,加大流程再造力度,突出国际业务日益重要的地位,提高银行的经营能力,增加银行的市场竞争能力。银行流程再造理论始于20世纪90年代的美国,它是企业流程再造理论在银行管理领域中的应用与发展。进行国际结算业务流程再造不仅影响到国际结算业务本身,也对银行的其他方面产生巨大的影响,包括银行的经营理念、组织架构等等,是一个多方面的系统工程。银行流程再造是一个系统的庞大的工程,中国建设银行的流程再造是由建总行来统一制定安排实施的,但是各个省级行之间由于地理位置、周边经济环境以及人员等等多种因素的影响,在具体实施和运用再造流程中存在一定的差异,所以各省级行在执行总行制定的流程中会增加一些本行的特色,以其能更加顺利的开展和实行,所以本文仅以中国建设银行黑龙江省分行为例,对其进行国际结算业务流程再造研究。针对当前我国商业银行在国际结算业务中存在的实际问题,采取理论与实践相结合的研究方法,从国际结算再造动因入手来研究分析国际结算业务流程再造的一般原理,国际结算业务流程再造的原则和主要措施,以及在实践中的应用和再造效果评价。
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