中国建设银行T市分行普惠金融业务营销策略研究

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积极发展商业银行普惠金融业务,是我国商业银行积极响应国家政策号召,服务于经济社会和服务民生的一项重要战略举措,也是其自身金融产品服务转型结构升级的重要一项战略性选择。从国务院在2015年出台《推进普惠金融发展规划(2016-2020年)》,明确把推进普惠商业金融发展列入新的国家发展战略至今,各种关于激励我国商业银行开展普惠金融业务的配套优惠政策频现,较为明确地传达了对于鼓励我国银行开展普惠金融业务的配套政策引领。2020年以来,我国新冠肺炎疫情爆发,政府对于发展普惠金融的相关政策资金扶持导力度已然不断加强,发展的市场空间也随之得到了很好的充分拓展。建设银行T市分行如何能够继续坚持大力发展T城市普惠金融业务,担负起更多的经济社会保障责任,让更广泛的群体真正切身感受到普惠融资便捷的同时,保证银行自身利润增长,并将银行的整体盈利能力提升到较高的层级,是一个亟待深入研究的课题。在此基础上,本文研究了中国建设银行T市分行普惠金融业务的营销策略。论文采取了文献研究、调查访谈、案例分析等学术研究手段,对我国普惠金融业务营销发展现状、营销策略的选择等问题进行了深入地的探讨和总结。首先,基于对国内外有关的文献资料和理论概念做出梳理归纳,其次根据走访建设银行T市分行普惠金融业务工作人员以及相关客户数据的分析结果,归纳得出该行目前在普惠金融业务的营销服务过程中出现产品同质化、农村金融服务网点建设滞后、促销意识薄弱等问题。与此同时,利用PEST分析工具和SWOT分析模型对T市分行普惠金融业务的服务营销管理工作情况进行了分析,最后应用7Ps市场营销学理论,从其产品、价格、渠道等七个维度进行市场分析,为在今后工作中提供了策略性的建议。最后从风控、制度与科技三个维度,针对该行普惠金融业务的服务与营销策略执行情况提出了保障性措施。论文最终给出了建设银行T市分行普惠金融业务营销的一些优化政策,希望能够帮助类似于建设银行T市分行的金融机构,在国家大力支持推进普惠金融高质量发展的新时代中,制定更加科学合理、具有针对性的普惠金融营销政策,推进普惠金融业务得到高质量的发展。
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