知识管理能力对突破性技术创新绩效影响的实证研究——以KIBS企业为例

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第三次科技革命以后,世界进入了信息化的时代,也迈入了知识经济的时代,知识作为一种独特的无形资源逐渐得到企业管理层的重视,如今它已经贯穿于整个企业的生产、经营、管理活动之中,是企业实现其经济价值、获取效益的重要资本之一。企业为了获取高于本行业的超额利润,维持其已有的竞争优势,就需要在其他竞争对手进行模仿前,不断推出新的产品或服务,建立新的竞争优势,以便于保持住其优势地位,而这些都需要知识资本这种核心资源的支撑。文章,笔者站在组织能力的角度,对知识管理能力的构成要素进行分析,并研究各要素对突破性技术创新绩效的作用方向及作用程度,进而指明知识管理活动对企业实现长期持续竞争力有显著的影响,对国内KIBS企业知识管理活动中的关键环节给予测量的指标,以帮助其进行改善提升,为后发企业快速赶超成熟企业提供一种新的思路,具有一定的现实可操作性。文章的研究的主要内容如下:  第一章为绪论部分,介绍了目前知识管理能力及突破性技术创新的研究背景,目的和意义,拟进行研究的内容、框架以及将要采用的研究方法。第二章对知识管理能力、突破性技术创新、知识管理能力与突破性技术创新绩效间关系研究的相关历史文献进行了总体的回顾和概述。界定了知识管理能力、突破性技术创新的概念,整理了以往文献中关于知识管理能力、技术创新绩效的构成要素。分析了它们之间可能存在的关联关系,从而认识到知识管理能力对突破性技术创新绩效可能存在一定的作用。第三章、第四章、第五章为正文部分。根据第二章的文献综述提出假设模型,将知识管理能力分成两个层面,基础设施能力、过程处理能力。根据李克特量表法设计调查问卷,以200家有一定代表性的国内KIBS企业为样本进行网络和实地的调研。共搜集到183份问卷,通过问卷的信度和效度分析,排除不具有可靠性和内部一致性的问卷,最终有效问卷为117份,对其进行主成分分析,得出基础设施能力的三个公因子,分别是知识存量、组织结构、组织文化;得出过程处理能力的四个公因子,分别是知识获取、知识转化、知识应用、知识保护;得出突破性技术创新绩效的三个公因子,分别是产品创新绩效、市场适应性绩效、财务绩效。通过对抽取的公因子进行相关分析,得出了知识管理能力的七个因子对突破性技术创新绩效下的三个公因子有显著的正向影响。通过回归分析,分别得出产品创新绩效、市场适应性绩效、财务绩效的回归方程,证明了它们之间的线性关系,也明确了知识管理能力对突破性技术创新绩效的作用程度。第六章是研究结论以及对未来研究的展望,说明模型通过了数据的检验,证明所提出的假设是成立的。同时,也提出了文章的局限性,即样本采集范围仅限于国内的KIBS企业,企业类型比较单一,样本量较少,希望以后能够扩大样本的量和样本的范围,以检测该模型是否具有更加广泛的适用性,文章笔者仅提供一种可以研究的思路方向。  文章的创新点主要是研究了国内知识密集型企业知识管理能力的构成要素对突破性技术创新绩效的影响,验证了它们之间的线性关系,说明了作用的方向及程度。此外,在理论上对突破性技术创新绩效构成要素的研究也有一定创新。
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