宁波市购物中心消费者行为空间模式研究

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改革开放以来,我国经济发展水平逐步提高,居民的消费能力不断增强,消费理念与消费需求也在逐步变化。以市场定向的消费经济正在向以人(消费者)为主体的模式转变,注重人的多元发展和多样化需求。随着西方行为地理学的复兴,深入探索社会微观层面,揭示个体行为规律,正越来越吸引广大地理研究者的兴趣。购物中心为以消费者行为的研究提供了重要的载体。本研究选取天一广场购物中心为案例地,对天一广场的发展和定位进行回顾,之后构建购物中心公共空间属性的理论框架,根据理论框架,从消费者的偏好和认同程度论述天一广场的公共空间属性,了解天一广场的哪些空间属性对消费者的影响最大,不同的空间属性对不同特征的消费群体有何影响。分析结果显示:“休闲娱乐”属性是天一广场公共空间属性中对消费者影响最大的因素,在消费者看来,天一广场首先作为一个休闲娱乐的公共场所,其次才是其购物中心的功能。本文通过对消费者到访地点做聚类分析,得到天一广场消费者的五种行为空间类型:“休闲购物型”、“阳光休闲型”、“购物社交型”、“漫游癖型”、“文化吸引型”。通过对每一种类型的特征描述和从到访地点的特征属性解读消费者行为,总结出天一广场消费者行为空间的规律,得出天一广场消费者的行为空间模型。模型揭示了五种消费者类型在“到访地点”与“到访次数”方面的关系,“阳光休闲型”与“休闲购物型”消费者均属到访地点较少的类型,前者“到访次数”较少,而后者“到访次数”较多;“购物社交型”与“文化吸引型”消费者到访地点数量一般,二者在“到访次数”上无明显差别;到访地点最多的是“漫游癖型”消费者,其到访地点不受到访次数的影响。
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