电信行业数字化转型及其风险管理研究——以中国联通为例

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人工智能、大数据等新兴技术的不断发展,正在推动着社会的进步,同时也使得数字化转型在我国的企业中得到广泛运用。在新冠疫情冲击和经济衰退的背景下,数字经济更是成为我国疫情防控和提高经济活力的重要支撑。在十九届五中全会中审议通过的“十四五”规划《建议》中指出,要加速数字经济、数字产业化、产业数字化发展,促进数字经济与实体经济的深度融合,打造具有国际竞争力的数字产业集群,有了国家制度上的指导之后,我国的企业逐步推进数字化转型,其中部分企业也取得的不错的成就,以电信行业为例,三大运营商正在有条不紊地进行各项数字化改革以满足国家和市场的需求。近年来,国内外的学者对数字化转型的研究也在逐步推进,并取得了一定的学术成果。而在市场经济中,企业存在风险具有一定的必然性,这就需要做好风险管理,尽量规避风险。因此,在数字化转型的过程中做好风险管理非常必要,尤其是作为国家数字化重点的国有企业,其在数字化大背景下风险管理更具有代表性。本文将选取电信行业中的中国联通公司作为研究对象,通过中国联通的案例研究电信企业在数字化转型过程中的风险管理。中国联通不仅是我国企业数字化转型中的领头羊,已经取得诸多数字化成果,更是国内电信行业三大运营商之一,其各项数据十分具有代表性。首先,本文将对研究的背景和目的进行介绍,对研究内容和方法进行详细的说明,并对有关的文献进行了回顾,对前人的成果进行比较、归纳和评价,并指出论文的创新点和不足。其次,本文对风险管理和数字化转型的概念进行概述,同时介绍本文的相关理论基础,并阐述在后文中所使用的风险识别和风险评估方法。再次,介绍我国电信行业数字化转型的动因,影响因素,模式,路径以及转型的基本特征,结合行业的背景现状来分析中国联通的案例。接着,本文将介绍中国联通的基本情况,阐述中国联通数字化转型的动因和路径,并通过对财务数据集的分析识别出中国联通的数字化转型风险。同时分析中国联通的数字化转型对于其风险管理的影响,主要从风险管理的三个过程,识别、评估和控制这三个方面入手,对数字化背景下产生的风险进行风险管理研究。最后,本文对于中国联通数字化转型的相关风险管理研究进行总结,提出相关的建议,初步完成研究工作并阐述案例研究过程中的不足与创新。本文从中国联通所处的电信行业入手,总结了电信行业的数字化转型动因,影响因素,路径以及基本特征,并对中国联通自身的数字化转型推进及其风险管理等问题进行分析,同时有针对性地提出可行性建议,使其在数字化转型的过程中能够做好风险管理,提高数字化水平。本文以中国联通为案例,对电信行业的数字化转型与风险管理进行了探讨,对其他电信企业也有一定的启发与参考。
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