作为我国政治制度中的重要沟通协调机制——信访制度在发挥人民民主制约的监督的职能上发挥了重要作用，对于我国社会稳定和政治生态的进步起到了良好的促进作用。在我国经济建设不断发展的背景下，随着社会阶层的流动变化，不同利益群体在寻求自身利益诉求时也越来越多样化，特别在信访问题上，由于其本身所存在的制度缺陷，群体上访、闹访等问题已经成为影响社会稳定的重要因素。而如何适应社会民众的观念转变，以信访制度为桥梁来化解当前转型期的各类矛盾，是当前政治体制改革的一项重要内容。本文主要总结当前信访制度中存在的问题和弊端，尝试以不同利益群体的诉求为视角，并给予相应的改进建议，这对于当前政治体制深化改革的研究和发展具有一定的学术价值和实践指导意义。　　本文研究的重点在于从利益相关者视角探析信访制度存在的问题和路径选择，以便促进信访制度的发展，为信访部门提供应对当前困境的方法，明确各个利益诉求制度之间的关系与合作模式，为公众更好地维护自身权益提供帮助。本文通过分析其他利益诉求制度的效能和作用，可以明确各制度之间的职能与功能定位，为公众提供正确的利益维护途径，同时把信访制度的各利益相关者纳入到一起进行分析，可以很好地寻找它们之间的问题所在和合作的模式，明确各自的职能和选择途径，才能在法治思维的指导下，更好地发挥信访制度的作用。