在社会、经济环境以及市场发展的影响下，洛阳市的古玩市场近几年蓬勃发展，收藏逐渐走入大众视野。古玩行业由来已久，受历史经营习惯影响深重。时代的发展、经济环境的变化，使居民的消费行为发生改变，出现了新的特点。作为具有中国古玩行业历史发展典型特点的古玩城，在这样变革的环境中是否能够实现健康、良性的发展备受关注。从消费者行为的角度对古玩城的经营状况进行研究，通过分析暴露出的问题，改善现有的经营状况，对古玩城的可持续发展有着重大的实际意义。　　本文选取洛阳市T古玩城作为研究对象，通过对相关文献资料的查阅与搜集，总结了国内外相关领域的发展、研究现状。运用访谈法并结合自身经验对洛阳市T古玩城的发展历程、经营现状与主要问题进行了梳理。以消费者行为理论与4C营销理论作为理论指导，采用调查问卷法分析了T古玩城中消费者行为的特点与影响因素，为论文最终对策的提出提供了可靠的数据支持。　　最后本文针对洛阳T古玩城暴露的问题，提出了以消费者需求为导向的营销组合策略，包括消费者需求策略，成本策略，便利策略，沟通策略，以期提高消费者满意度与忠诚度。并从市场管理的角度提出了调整建议：通过资源整合，完善其组织结构，规范商城内部人员的管理，加强商城内文化建设，实现T古玩城的健康发展。