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流言,是在非正式渠道下广泛传播的未经证实的信息,它不仅是信息空白的补充,还是群(?)在信息缺乏的状况下进行集体磋商的结果,因此,它具有信息分享和意见表(?)双重属性。从流言的双重属性出发,流言信息在传播中和大众媒介信息之间是互相渗透和相互竞争的关系;同时,由于它也是群体的非正式的意见表达方式,因此在舆论形成和变动中具有能动功能,并对“沉默的螺旋”提出了挑战。信息和意见表达渠道的畅通,是流言控制的必要条件,同时,要根据流言的多样类型来决定不同的策略。