W公司从产品导向到市场导向过程及绩效影响研究

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市场导向理论是20世纪80年代末,90年代初发展起来的一种营销论,在过去的不到30年发展和研究过程中,关于市场导向的概念定义,测量方法,市场导向与企业的绩效关系等已经有了众多的研究成果。产品导向理论下企业致力于生产高值产品,并不断加以改进,其产生于供不应求的“卖方市场”形式下,随着企业间竞争的日益激烈,产品导向企业中出现了增长速度放缓或者低于行业平均速度等问题。本文基于前人对产品导向和市场导向的研究成果,通过W公司为案例,以市场导向理论为支撑对W公司的原有的产品导向到市场导向转型过程中的内外部环境,采用五力模型和PEST分析法对W公司转型过程中所面临的内外部不环境进行分析。在此基础上借鉴国外学者的典型向量表对W公司产品导向到市场导向转型中的方法进行指导,进而对W公司产品导向到市场导向的采用的方法和策略进行分析,研究销售收入,销售毛利率和销售利润变化,发现W公司的市场导向与企业绩效呈显著正相关。本文还结合市场导向的核心概念,对照分析了W公司转型采用的措施及取得的成果,认为W公司已初步建立起市场导向的发展模式,公司利润的增长可证明这一点。本文结合具体公司案例,运用市场导向相关理论开展分析研究,得出的结论对相关企业发展具有一定的意义。
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