信息系统视角下企业社会责任信息披露优化路径选择 ——以格力电器为例

来源 :南京审计大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:lihuihui1986712
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我国家电制造企业因其深入消费者生活的特点而广受关注,同时自“大智移云物”等信息系统技术发展迅速以来,家电制造企业往往处在社会的各种信息系统中。互联网连接了企业的上下游价值链,将过去单一的链接模式衍生拓展为更加立体多维的网状结构,社会各界也对家电制造企业履行社会责任提出了更新和更高的要求。但是家电制造企业在过去十年间的企业社会责任表现不尽如人意,仅有四家企业进入中国企业社会责任300强,所披露的社会责任报告多存在可读性与可理解性不足,企业社会责任信息传递不畅等问题,使社会责任报告使用者在审阅报告时无法获得详实有效的信息,也就无法对企业社会责任的履行情况做出客观评价,从而做出准确的决策判断。大数据时代“大智移云”技术为传统环境中企业社会责任信息的披露带来了新的解决方案,迎来了新的变化。信息系统技术有助于我国家电制造企业社会责任履行与披露的优化,使其社会责任信息更具价值。本文以格力电器股份有限公司为例,结合利益相关者理论、资源基础理论、信号传递理论、耦合效应等理论,综合运用文献研究法、规范研究法、模糊综合评价等研究方法。首先进行信息系统下的企业社会责任优化进行可行性分析,通过对目前行业社会责任报告披露存在的不足进行剖析,发现家电制造企业社会责任报告的总体披露质量与企业的信息化建设水平不匹配,主要存在社会责任信息离散、报告可读性不足等问题。据此提出在信息系统视角下从企业数据信息流的前端、中端、末端构建企业社会责任信息链,并从技术研发层面、管理效率层面与资源耗费层面进行该信息链的可行性分析。其次以格力电器在2006年-2018年披露的社会责任报告等为研究样本进行案例分析,从自身披露与外部反馈两方面总结其在目前的披露中存在的不足;根据格力电器目前的信息系统建设基础,划分信息系统中所关联的社会责任信息和流向;依托本文提出的企业社会责任信息链,提出路径优化的原则、目标以及总体架构,分别从数据收集层、存储层、分析层、应用层和信息系统整体进行格力电器社会责任信息披露的优化。最后结合家电行业发展特点与趋势,构建出了适合于我国家电制造行业社会责任信息披露优化路径,以提升我国家电制造行业的社会责任信息披露水平。
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