日前,随着国民经济发展,私家车保有量持续上升,同时城市轨道交通成环成网式飞速发展,重庆交运集团经营范围萎缩至主城内等各种因素综合影响,导致公交客运业务不断缩水,客流分流,作为以城市公交客运为主业的A集团面临着前所未有的冲击和至关生死的生存压力。为扭转A集团公交客运业务的经营状况。本文以A集团公交客运业务为研究对象,采用现代战略管理理论,使用战略分析方法,分析A集团公交客运业务内、外部环境,挖掘其面临的机遇和挑战,找准客运存在的问题,制定科学、有效的发展战略及保障措施,为A集团公交客运业务指明发展方向。首先采用PESTEL分析方法对A集团公交客运业务的宏观环境进行分析,从而梳理目前企业发展所面临的状况。其次运用五力模型分析方法对A集团公交客运业务的行业环境进行分析,以了解企业现阶段的竞争状态。最后利用SWOT分析方法分析A集团公交客运业务的内部优势、劣势和外部的机会和威胁,最终确定A集团公交客运业务的发展战略,并提出发展战略的目标、任务和保障措施,确保发展战略得以有效实施,促进企业的可持续发展。本次研究希望能对A集团公交客运业务的发展提供参考,同时为其他同行业的其他企业的产业转型发展提供思路