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随着知识经济的到来,企业的管理方式也在发生变化。现代的管理方式不但要对企业的经营活动进行管理,而且要对经营过程中产生的知识进行管理,图书馆、软件公司这样的知识密集型企业更有这方面的需求。业务流是一系列相互衔接,能够自动进行的业务活动或任务;知识管理是对企业的显示性知识,隐性知识进行分类、汇总和分析,最终实现知识共享。业务流程实施的过程,实际上是企业员工利用自身的知识不断发现问题,解决问题的过程,同时也是一个不断创造新知识的过程。因此业务流不仅仅是按照一定的逻辑顺序连接起来的业务活动链,而且是与知识创造、知识获取、知识存储、知识分类和知识交流联系在一起的一个综合性过程。为了对这样的流程进行管理,完善企业信息管理系统,知识管理必然要融入到企业的业务流管理之中,因此知识流与业务流集成是当前研究的一个热点问题。目前大多数的研究都集中于对知识流与业务流的相关概念,建模方面的研究。本文在对这些理论进行分析、总结的基础上,改进了知识流与业务流集成模型,用活动网络图在表现层对模型进行建模,并且在分析、计算方面用Petri网对其进行建模,开发了一个知识与业务流集成建模工具。建模工具是为企业信息系统提供的一个辅助性工具,有着重大的理论意义与现实意义。对于业务流管理系统来说有比较成熟的软件建模工具,如PowerDesigner,Rose。知识流建模工具正处于研究和探索中,而对于知识流与业务流集成方面来说,业务流建模工具不能满足这一要求,许多公司都相继开发了针对这一需求的建模工具。随着知识管理融入到业务流管理之中,原来的建模工具得到了进一步扩展。