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由于数字化技术的发展和推动,当今移动业和媒体娱乐业日渐融合。媒体娱乐业越来越多地将移动网络作为其业务开展的一种重要的传送和发布渠道,使得媒体内容能够通过移动网络传送到最终用户;而移动业也日益向媒体内容领域进发,通过向最终用户提供媒体内容服务,来拓展自己的产品和服务范围。 移动业和媒体业的融合使得一个新领域出现,即移动媒体业。这个新领域包含了比以往更多的市场参与者和市场角色、更多的价值创造活动,而各种不同的价值创造活动在这个领域里面的价值贡献和利益获取能力也有差别。各种市场参与者都期望在这种竞争关系中获得最大的利益,这使得媒体内容价值链上的各类市场参与者之间的关系变得相当复杂,各类市场参与者之间既有互相竞争的关系,同时又有彼此合作的需要。如何应对这种来自该领域的价值链上的竞合关系的问题,常常给移动运营商带来很大的挑战。 本研究正是在这样的背景下,来探讨中国的移动运营商应该采用何种策略和措施来应对移动媒体价值链上的竞争和合作关系、向最终用户提供移动媒体内容,来实现自己在价值链上的最大利益和最大影响力。 本研究分别研究了移动媒体业的供应领域的价值链结构、用户需求状况,以及国内外移动媒体业的市场参与者的实践经验,来总结和提炼对中国的移动运营商的参考性策略。在阐述移动媒体内容产业的产生背景、发展前景和总体的价值链构成之后,然后逐个分析价值链上的各个环节的作业活动特点、市场参与者的实践趋势,以及对移动运营商的意义和影响,最后探讨针对这些环节,移动运营商有哪些潜在的策略选择;并且,通过用户需求方面的研究,来辨别各不同类别的内容的需求特征和变化趋势,以及这些变化对移动运营商在策略方面的启示意义;此外,本研究还对国际上在移动媒体领域的实践起步较早、模式较成熟的移动运营商的实践经验进行分析和总结;并在获得价值链分析、用户需求和国际实践经验这三方面的理解的基础上,结合来分析中国的移动运营商在移动媒体领域的业务实践的现状,来分析中国移动运营商在该领域的业务实践方面存在的差距和不足,由此得出对中国移动运营商在移动媒体领域的策略建议。建议主要体现在两个方面:一方面是移动运营商在移动媒体价值链定位方面的总体思路和方向,另一方面是移动运营商应该重点关注的移动媒体内容,以及和业务具体相关的价值链定位方面的策略。 本研究采用了理论研究和对实践经验的考察、分析相结合的方法。在理论研究方面,本文采用价值链分析方法来对移动媒体内容价值链进行分析,阐述各个相关的价值环节的增值作业内容及其彼此之间的关系;而在实践经验的考察和分析方面,本研究通过对韩国和日本的两家国内外的移动运营商的实践经验进行分析,来为国内运营商的业务实践提供借鉴。 本研究的总体结论认为:通过对供应领域的分析,移动运营商应该对移动媒体产业链上的不同环节都进行不同程度的关注,但具体的关注方式和策略有所区别;同时,本研究认为移动运营商应该对移动媒体的不同类型的内容领域给予不同程度的关注,并根据该内容类别的价值链的特点来采用有针对性的价值链策略。 从价值链的不同环节来看: 对于内容生产领域,移动运营商可以考虑对重点内容生产商进行资本上的注入,结成策略同盟关系,增加自己对内容领域的议价能力;而对于用户原创内容环节,移动运营商建立一套技术平台和相应的管理机制来激发这个新的内容生产环节的活力。 对于内容聚合领域,移动运营商应该考虑加强自己的内容聚合方面的作业能力,对具有高经济价值和高技术可行性的内容领域,由自己来开展内容聚合工作;同时,应该加强服务外包的管理能力,将对自己来说经济价值相对较低、技术可行性较低的内容领域的聚合工作向内容聚合行业伙伴进行外包。 对于内容传送领域,移动运营商应该加强自己在内容传送环节原有的核心优势资源。一方面,移动运营商需要如何防止产业链条上的相关参与者企图摆脱移动运营商在内容传递上的不可替代性,另一方面也需要关注平行技术产业的替代效应。 对于内容发布环节,移动运营商一方面需要考虑发布和传播界面的多样性和丰富性,另外一方面需要对内容发布环节的健康、规范发展进行把控,保证良好的终端用户体验。 同时,结合前文对需求领域的分析,本研究认为移动运营商应该对移动媒体的不同类型的内容领域给予不同程度的关注,并根据该内容类别的价值链的特点来采用有针对性的价值链策略。 本研究的局限性体现在几个方面:研究的结论和建议只针对于中国的移动运营商这一特殊对象;只探讨了基于媒体内容销售来获利这样一种单一的商业模式,而非所有能带来收入的移动媒体业实践都做了考查,比如移动广告等;策略建议的提出并未考虑企业的内部资源和禀赋状况。 由于这三方面的局限,后续的研究可以进一步探讨:企业资源禀赋上的差异如何影响到移动运营商在移动媒体领域的竞争策略?移动运营商如何在移动媒体领域获得其他商业模式的成功,比如移动广告和移动营销。