“少数民族高层次骨干人才计划”的实施是国家培养少数民族高层次人才,改善民族地区人才结构的重大举措和长期战略,基础强化阶段是“少数民族高层次骨干人才计划”的重要组成部分,而教学满意度是衡量基础强化阶段教学质量的重要指标,在此背景下,笔者对该计划基础强化阶段的教学满意度进行研究。本研究以顾客满意度理论为研究的理论基础,主要采用调查研究方法从教学效果、教学资源、教学过程、教学管理和教师教学学术五个方面对S大学“少数民族高层次骨干人才计划”基础强化基地2015级学生的教学满意现状进行了调查,结论如下:首先,从总体上看学生对基础强化阶段教学的评价为一般满意,其中对教学过程的评价最低。其次,从具体指标上看部分指标的现状亟待改进,主要涉及教学效果、课程设置、教师教学方法、课堂教学和教学学术观念。再次,从各一级维度看教学效果上学生认为基础强化阶段的学习增长了他们的知识,提高能力方面尚有欠缺;教学资源上学生提出教学条件较好,课程设置不能满足他们学习的需要;教学过程上学生对课后辅导的评价相对较好,其他指标上都有待提高;教学管理上学生认为制度宽松、自由,管理措施尚有欠缺;教学学术上学生认为教师有先进的教学学术知识,但教学学术观念未形成。最后,性别、家庭来源、专业类别、学习基础和学习表现等方面的差异对部分指标的评价产生影响。针对以上结论,本研究从国家教育主管层面、基础强化基地层面以及教师层面讨论了提高“少数民族高层次骨干人才计划”基础强化阶段教学满意度的具体建议:首先就国家教育主管部门而言,要积极落实基础强化阶段教材改革,优化该阶段课程资源。其次就基础强化基地而言,要增加教师数量,促进教师队伍建设;优化课程结构,注重课程设置与研究生阶段学习的衔接;严肃考风考纪,认真对待考核评级工作;实行分层分类教学、动态管理。再者就教师而言,要注重对学生学习方法的引导和研究能力的培养;注重教学方法的多样性;关注课堂教学中与学生的互动;注重与学生课后面对面的交流;转变教学学术观念,注重教学学术交流,提高教学学术能力。