虽然在典型的景区忠诚度模型中,旅游经验以访问同一景区的频率来衡量,行为意向以重访意愿/推荐意愿来衡量已经被许多学者运用结构方程模型（SEM）进行了广泛检验,但是其他类似景区的旅游经验和支付意愿（WTP）,却很少受到学者的关注。本文基于文献研究法、问卷调查法和数理统计分析法,选取张家界国家森林公园作为案例调查地,基于国内外相关研究成果提出11条研究假设,构建了景区忠诚度概念模型,利用SPSS21.0、SPSS AU和AMOS 23.0软件对从张家界国家森林公园收集的540份数据进行分析,并首次使用二阶结构方程模型（SEM）同时检验了其他类似景区的游经验和支付意愿两个变量,探索了旅游动机、旅游经验、满意度、忠诚度以及支付意愿之间的关系,对研究假设进行了实证检验。此外,本研究还检验了满意度的中介效应和社会人口学特征对假设关系的调节作用。经研究发现:（1）张家界国家森林公园的游客具有群体性特征;（2）游客动机可划分为享受自然和放松、健身、当地真实性和归属感四个维度构成,其属性满意度可划分为服务质量、公园管理和旅游资源三个维度;游客主要旅游动机为体验当地真实性且游客对该公园的公园管理感到最满意;（3）属性满意度（AS）与总体满意度（OS）呈显著正相关（p<0.001）;（4）动机能显著积极影响属性满意度（p<0.001）,并通过属性满意度间接影响总体满意度;（5）旅游频率对属性满意度产生了显著正向影响（p<0.05）而对总体满意度没有显著影响;（6）和旅游频率与满意度的关系一样,其他类似景区的旅游经验对属性满意度产生了显著积极影响（p<0.05）,但它对总体满意度的影响并不显著,即在当前公园获得更好体验的游客更有可能获得属性满意度;（7）虽然总体满意度和属性满意度都可以显著预测重访意愿和推荐意愿（p<0.001）,但是,它们对支付意愿的影响并不显著,即游客更愿意用正面评价而不是付款来表达他们对该公园的忠诚。这表明,景区忠诚度的评估可能存在不对称信念,这是因为衡量行为意向的方式不同;（8）满意度在研究模型中起完全中介作用,且属性满意度与总体满意度均是部分中介,属性满意度的中介效应占比大于总体满意的中介效应占比;（9）年龄对动机和属性满意度的关系（H1）具有显著调节作用（t=-2.059,p=0.040<0.05）,个人年收入对旅游频率和属性满意度的关系（H3）具有显著调节作用（t=2.002,p=0.046<0.05）,职业对属性满意度和总体满意度的关系（H7）具有显著调节作用（t=2.169,p=0.031<0.05）;（10）受访者的平均支付意愿金额为95元,接近中国旅游研究院的一项调查结果。最后,基于本文的研究发现提出了重视景区游客的群体性特征、理清景区属性、注意维护当地真实性三点建议,最后,讨论了本文的研究不足,并对未来相关研究的发展提出了展望。