本论文研究的主要的目的，是研究如何将平衡记分卡(BSC)的管理思想、理论和方法，应用到企业管理实践中，并在组织变革过程中发挥重要作用。本研究采用系统分析、理论与实际相结合及案例分析的研究方法，探讨平衡记分卡(BSC)与组织变革之间的关系。通过研究我们将得到如下结论：　　 1)平衡记分卡(BSC)管理的推行，可以直接、持续地推动组织变革。　　 平衡记分卡(BSC)不仅仅是一种有效的绩效管理工具，更是一套系统的管理思想、理论和方法。平衡记分卡(BSC)通过设定财务、内部运营、客户、学习成长四个维度的目标任务和绩效管理体系，促使组织每一位成员必须同时关注上述四个方面的指标并为之努力，而非仅仅关注直接业绩。同时，要实行平衡记分卡管理，将对企业的管理系统、企业资源环境、团队能力提出更高的要求，必然导致企业对组织架构、财务管理、人力资源管理、客户关系管理(CRM)、运营管理、信息管理，甚至对企业战略和组织文化等方面，进行优化、调整及变革，以适应平衡记分卡(BSC)应用所要求的企业制度、流程、组织和资源环境。从这个角度说，平衡记分卡(BSC)的推行，将直接、持续地推动组织变革。　　 2)平衡记分卡(BSC)可以成为组织变革的突破口。　　 在现实中，组织变革的难度是非常大的，失败的案例要远大于成功的案例。组织变革的最大难点在于“人”的变革。在任何变革中，只有实现对组织中“人”的观念、态度、行为的积极改变，并形成组织的合力，才能使一切制度、机制、流程真正发挥作用。而平衡记分卡(BSC)，已经在无数成功企业管理实践中，证明是行之有效的管理体系和绩效管理工具，它通过设定目标并激励员工完成目标，把组织的目标和员工个人的利益结合起来，从根本上产生内趋力，引导、趋使员工认同组织的文化和管理并自觉遵循。只有这样，才可能真正实现组织的持续发展和变革。因此，平衡记分卡(BSC)可以成为组织变革的突破口。