本文拟在借鉴冲突理论的基础上，对高校学生评教中的冲突现象作必要的分类与力量关系分析，探讨其形成原因与影响，并提出初步的学生评教冲突管理理念、策略与方法。结合S大学的学生评教实践并配合校内教改课题“教学质量监控体系研究”的进行，主要通过问卷调查、个别访谈以及网络论坛等形式来搜集信息、沟通认识并作相应的定性与定量分析，提出了不同的冲突管理建议，并介绍了S大学学生评教冲突管理的尝试与努力以及本文研究运用于实践后取得的初步成效。教务处应当使学生评教工作制度化，经常化，同时接受对学生评教的元评价，不断增强评教的合理性与科学性，并积极采用先进的评教手段与技术来减少信息误差；系部方面应合理、适度地用好评教数据，真正发挥其正面激励作用；对于教师，一方面应当加强宣传与疏通工作，使其理解并支持评教工作，另一方面应当发挥其主动性，让他们参加到学生评教的方案制定等工作中来；对学生则应加强评价理论和评价重要性的宣传和教育，并以适当的方式及时反馈评教信息。S大学将上述建议运用到学生评教实践中，采取了一系列措施并收到了较好的效果。