Z电信公司Y事业部组织文化的诊断与重构

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进入21世纪后,随着改革开放的进一步深化和发展,我国企业面对的是一个空前开放的全球化经济时代和知识经济时代,面临新的历史机遇与挑战。在新的时代和竞争环境下,越来越多的企业认识到企业文化的重要性,更认识到卓越的企业文化是企业基业长青的基础,是企业的核心竞争力。电信行业也不例外,特别是在当前整个行业大变革、大融合的发展趋势下,做好文化的深化与创新对电信行业来说至关重要。Z电信公司是国内电信行业三大运营商之一,是一家以通信和信息服务业为主的特大型国有企业。近年来,随着Z电信公司原有产品和业务的不断成熟,以及整个互联网和移动互联网行业的持续转型,使整个企业的发展面临困境。于是Z电信公司也顺应改革潮流,全面深化企业内部改革,并积极推进战略转型。企业要转型成功,文化必须与之协同发展。Z电信公司随着战略转型的持续推进,积极推动企业文化的变革与创新。本文就是Y事业部为配合Z电信公司的企业文化建设,也为更好的发展Y事业部的组织文化,对现有的组织文化做一次诊断,以了解Y事业部组织文化建设现状,发现不足和问题,指导转型时期Y事业部的组织文化建设。本论文在详细分析了电信行业的发展趋势、Z电信公司企业文化发展历史以及Y事业部组织文化现状之后,结合企业文化的理论知识,通过深度访谈和问卷调查的方法,运用Denison量表模型对Y事业部的组织文化现状进行测量和诊断,发现Y事业部组织文化建设一直都以Z电信公司的文化建设为主,自己部门的核心价值观缺失,这种状况显然已不适应转型期Y事业部的发展。于是通过测量和诊断结果重新构建了Y事业部组织文化建设模型,详细阐述了Y事业部组织文化建设理念以及内涵,最后制定了Y事业部组织文化推广建议与计划,以指导新时期Y事业部组织文化的建设。本文在论证过程中对从新构建的Y事业部组织文化和Z电信公司企业文化做了详细分析和对比,对类似的集团公司内事业部的组织文化的建设具有参考和借鉴意义。
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