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工作流技术是计算机支持的协同工作领域的一个研究热点，工作流管理系统是实现网上办公自动化的有效工具。面对日益加剧的市场竞争，如何有效地提高企业运作效率，缩短工作流程从而使企业的日常办公活动更加自动化、合理化是每一个企业所需面临的问题。目前市场上主要有两大类办公自动化软件产品：(1)基于关系型数据库的OA软件；(2)利用Lotus Domino／Notes功能开发的基于文档型数据库的OA软件。Lotus Domino／Notes在电子协作、通讯、知识管理和流程控制等方面为用户提供了很好的解决方案，特别是它的电子邮件功能，使许多用户安装后，不用做更多的开发，即可在单位内部架构强大的邮件系统。所以我们选择利用Lotus提供的开发工具LotusDomino Designer来开发适合贵阳电务段的办公自动化产品。本文在分析公文管理工作流系统需求的基础上，提出了基于Lotus Domino／Notes实现贵阳电务段工作流软件开发，为该单位提供了包括收发公文管理、档案管理等功能的协同办公平台，为办公自动化系统提供了一套可行方案。在开发的过程中，遵循了软件工程的思想和原则，采用了面向对象的设计方法，实现了B／S模式下的协同办公平台。