目前，服务外包在全球范围内已经日益成为降低成本及实现战略目标的手段，成为全球化新的潮流。通过服务外包，企业将非核心领域外包出去，利用他国的资源优势来完善企业的不足之处，提高企业竞争力。延边朝鲜族自治州位于边疆少数民族地区，享受国家西部大开发、支持东北老工业基地振兴、支持边疆少数民族地区发展等优惠政策，是享受国家优惠政策最密集的地区。这些优越的政策为延边朝鲜族自治州发展承接国际服务外包业务创造了良好的条件，而就延边朝鲜族自治州本身来说，在承接国际服务外包方面存在着地缘、文化等优势，所以在延边朝鲜族自治州国际服务外包产业有着良好发展前景。但就延边州服务外包产业的发展上来说，还存在这很大的问题，对延边州承接国际服务外包进行研究是十分必要的。　　本文首先通过对国内外服务外包的研究历程进行梳理，对相关研究成果进行分析，对服务外包的概念、分类及影响因素进行了阐述。其次，概述了延边朝鲜族自治州承接服务外包的发展现状及驱动因素之后，通过将延边州和其他地区进行比较，分析了延边朝鲜族自治州服务外包产业发展过程中所存在的问题，通过研究得出一下结论：　　1.延边地区服务外包行业发展缓慢，产业规模小，竞争力弱，没有形成系统、完善的行业竞争及发展。　　2.知识产权保护不完善，得不到跨国公司的信任，对服务外包行业的发展是不利的。　　3.对服务外包行业的专业人才的培养上不够重视，供给与需求错位。　　4.政府扶持政策的支持力度不够，资金缺乏。服务外包业得不到充分的发展。　　5.行业协会发展缓慢。　　针对延边州承接国际服务包中存在的问题提出以下建议：1.培养创新能力，提升企业竞争力。2.改善投资环境，完善法律法规。3.重视人才培养。4.政府政策加大支持力度。5.组织建立服务外包协会，促进资源共享。