蒙牛乳业集团出色的品牌营销能力创造了举世瞩目的“蒙牛速度”和“蒙牛奇迹”，并被众多企业奉为成功案例加以学习。然而近三年来蒙牛的品牌危机和丑闻频出，对其十多年来积累下来的品牌形象和信誉造成极大的影响。危机的密集性爆发，让人极易与当前在中国得到蓬勃发展的以移动互联网、微博、SNS为代表的新媒体联系起来。　　本论文在品牌管理等相关理论回顾的基础上，以蒙牛为研究对象，通过介绍蒙牛品牌的发展历程，综合对比分析其危机前后的品牌形象、品牌价值、品牌定位、品牌运营及品牌危机管理状况。本文主要采取设计调查问卷来采集消费者信息的方式，分析蒙牛品牌管理现状及存在问题，辅助运用AC2ID企业品牌形象诊断工具以及4C营销理论等方法，结合新媒体时代背景特征，对蒙牛进行了品牌管理实践分析，探讨新媒体时代对蒙牛品牌管理的影响。研究发现，由于新媒体的多元、开放、透明，其所带来的媒体环境变化及消费者行为的变化是蒙牛近年品牌危机和丑闻频发的主要诱因。　　本文认为，在新媒体时代背景下，只有实实在在地把重心放在产品品质和管理的提升上，才能实现企业品牌价值的真正增值;只有进一步加强内向型品牌强化、完善品牌危机管理机制及公司内控制度才是蒙牛在新媒体时代下的品牌管理及运营机制的措施与对策。