【摘 要】
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逆向物流系统研究是物流领域研究新方向,随着各国政府对环境保护的重视和立法,顾客环保意识的加强以及企业自身发展的需要,逆向物流开始引起企业的重视。国内零售业是经济循
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逆向物流系统研究是物流领域研究新方向,随着各国政府对环境保护的重视和立法,顾客环保意识的加强以及企业自身发展的需要,逆向物流开始引起企业的重视。国内零售业是经济循环中接受退货最多的零售业,逆向物流活动的有效管理成为零售业发展、利润增长的重要手段。 论文在分析国内外逆向物流理论研究现状基础上,总结了逆向物流与逆向物流系统的研究成果,结合零售业自身的特点,分析零售业逆向物流活动及存在的发展障碍,提出相应的发展对策。并进一步分析逆向物流信息管理现状,以及系统发展的新需求,在此基础上,进行逆向物流信息系统总体设计,给出信息系统的系统结构,数据库结构和功能模块,最后结合系统实施,给出实施过程中保障措施。
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