在现在的汽车行业,竞争异常激烈,尤其是沃尔沃汽车所在的豪华车细分市场,前有奔驰宝马奥迪堵截,后有特斯拉等新兴势力的杀入。除了要在自动驾驶,电气化和智能互联上持续研发自有技术以外,公司还要致力于从一家纯粹的车厂向出行服务商转型。这些都对IT部门现在的缓慢交付能力提出了极大的挑战。其它业务部门抱怨不已,甚至越来越多地开始选择自行购买外部的SaaS服务,造成普遍的影子IT问题。IT内部也开始意识到这一危机,提出了要打造敏捷型组织,从而加快系统开发和部署速度。考虑到沃尔沃汽车IT部门过时的组织架构,开发运维一体化(DevOps)是目前最值得借鉴并用来打破信息孤岛以实现敏捷转型的理念。在这个过程中,除了要按照服务线的模式组建专门的DevOps团队实施组织变革之外,还要对可能遇到的阻力有所准备,阻力有不同的本质特征或主体,它们可能是员工对就业保障的顾虑和本身缺乏动力,也可能是因为特定的IT技术平台所造成的。管理层需要相应地采取行动,树立员工的紧迫感,确保全员参与,积累短期胜利并最终将变革的成果深入到组织文化的各个方面。