根据第七次人口普查数据显示,目前我国常住人口城镇化率为64.72%,其中60岁及以上人口的比重上升5.44个百分点,老龄化程度进一步加深,如何进一步提升老年群体的精神生活质量是老年服务的重要任务。“村改居”社区作为一种城镇化过程的产物,该社区老年群体精神生活质量提升的问题和需求较为特殊。服务“村改居”社区老人精神生活质量提升,必然成为“村改居”社区服务体系的重要方面,也是社会工作的重要服务领域。选取城市化中较为典型的“村改居”社区,通过半结构访谈,发现“村改居”社区老人在娱乐活动生活、社会交往生活、自我价值感等精神生活质量方面存在不同程度的问题。“村改居”社区老人需要进一步丰富娱乐生活、扩大社会交往、提升自我价值感,从而提升精神生活质量。基于对“村改居”社区老人精神生活质量问题的调查分析和需求预估,基于符号互动理论,选取城市化中较为典型的“村改居”社区老人,运用小组互动模式为“村改居”社区老人精神生活质量提升开展小组工作服务。小组工作分为四个阶段,在小组初期阶段,小组成员特性、小组性质、社会工作者角色和小组环境营造等因素对小组互动模式的运用影响较大,有利于小组关系的快速建立;在小组发展期阶段,小组游戏设计、小组成员融入度和小组互动方式等因素对小组互动模式的运用影响较大,有利于满足小组成员对社会娱乐生活增加的需求;在小组成熟期阶段,小组成员角色、小组活动环境和小组成员关系等因素对小组互动模式的运用影响较大,有利于小组成员对丰富社会交往生活的需求;在小组结束期阶段,小组成员情绪和社会工作者角色转换等因素对小组互动模式的运用影响较大,有利于小组成员提升自我价值感的需求满足。本次小组服务目标达成,有效提升了“村改居”社区老人精神生活质量,服务成效明显。但服务也有待提高,社会工作者运用互动模式需要进一步提升灵活度和有效联结服务中的各种元素。