W县税务机关绩效管理优化研究

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随着社会的不断发展,绩效管理作为一种能够有效提升组织工作质效的方法被广泛运用于税务部门的管理实践中。税务部门的绩效管理在不断的改进和发展中慢慢形成了适用于税务系统的独特的绩效管理模式,带领新时代税务机关不断提质增效。但如今,仍有一部分基层税务机关的绩效管理水平较为落后,无法很好地满足时代发展的需求。因此,本文以W县税务机关(即税务局)为研究对象,从全局性的视角上结合本地实际对W县税务机关绩效管理的各个方面进行全面评估,旨在研究建立一套更适用于W县税务机关工作实际的绩效管理模式,丰富基层税务机关绩效管理的研究成果,以此突出本次研究的实用价值。本文综合运用文献研究、问卷调查等方法,对W县税务机关的绩效管理进行了研究。第一,深入研析已有的基层税务机关绩效管理的相关研究成果,阐述绩效、绩效管理、基层税务机关绩效管理概念和关键绩效指标理论、双因素理论、期望理论等理论。第二,从当前绩效管理的特点、考核制度、考核内容、量化规则等几个方面,对W县税务机关绩效管理现状进行归纳整理。第三,通过问卷调查及个别访谈的等方式,研究W县税务机关建立的绩效管理机制,对其开展的绩效管理活动进行探究,指出管理实施、指标设定、激励机制及管理系统等方面存在的问题。第四,借鉴国内税务机关绩效管理的宝贵经验,针对这几个方面的问题提出改变绩效管理思想认知、创新绩效管理实施流程、优化绩效管理指标设定、完善绩效管理激励机制、优化绩效管理系统等行之有效的优化措施。
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