自上个世纪八十年代,条形码技术以及相关的信息系统逐步在零售行业得以普及,条码技术有效地提高了零售业数据的处理效率。然而随着零售业规模的不断扩大,市场环境的快速变化,零售业面临着一系列的挑战：全球竞争脚步的加快,客户和市场对产品性能的高期望,以及技术的不断更新。条码技术的信息量小,需要人工操作,效率不高等缺点逐渐暴露出来。零售业需要一场技术更新。RFID即无线射频识别技术,作为非接触式的自动识别技术,通过射频信号自动识别目标对象来获取数据,整个识别过程中不需要人的参与。RFID技术为零售业及其物流的发展提供了巨大的发展潜力,源于它能提供及时有用的信息,增强可视性,控制供应链。然而,面对先进的技术,许多公司却因为缺乏对RFID技术的信心,对是否采用该技术持犹豫和观望的态度,他们无法预测投资于RFID技术是否会产生相应的回报。大量的信息表明,想在短期实现RFID技术的收益是很困难的。利用RFID技术,我们必须着眼于长远的利益。我们要以多年的投资回收期实现RFID技术的投资回报率。通过Maurno的一个近期的研究显示,95%的沃尔玛供应商没有期待两年或者短期内得到投资收益。有一些甚至认为在四到五年内都不会看见成效。这说明RFID技术提出了不同以往的价值观。本文针对零售业的物流现状,提出一个通用的模型,将RFID技术引入到零售业的物流当中,使更多的零售商认识RFID技术,从而应用RFID技术,本文还将列举沃尔玛成功的案例,分析RFID技术给沃尔玛的物流带来的经济效益,从而得出启示：将RFID技术引入到零售行业当中,可以优化零售业的物流系统,提高效率降低成本,节约时间,从而可以提高零售业的服务水平。通过阅读美国一些最近出版的书籍以及大量外文文献及国内权威杂志论坛相关数据作为参考文献,以确保可以提供关于RFID技术的最新进展及应用情况。美国掌握了关于RFID技术的最先进的水平,所以阅读其相关书籍将对本文的写作工作提供一定的思路。本文主要分为五个部分,第一部分,主要介绍本文的选题背景,选题意义,之后阐述了RFID技术的发展、研究现状。在第一部分的最后,阐述了本文研究的主要工作以及针对于本文的结构安排等；在本文的第二部分,着重阐述了RFID技术,其中包括了RFID技术的定义,特点,系统构成,以及RFID技术的工作原理等等。在系统构成中,主要对标签、阅读器、电线以及中间件等组成部分进行阐述,同时对RFID技术与条形码技术进行了比较分析。本文的第三部分,是一个过度的章节,为第四部分的阐述做了铺垫。在这一章中,我主要介绍了零售业物流应用RFID技术的必要性。其中分析了零售业物流的现状以及信息化发展的水平,从而得出了零售业中现存的问题。由问题导出了在零售行业物流中应用RFID技术的价值体现。本文力图从四个方面阐述这种价值,即如何提高服务质量,RFID技术给零售业带来了什么,为何要替代现有的技术以及RFID技术在零售行业的应用。本文的第四部分也是本文的核心章节,作者首先以沃尔玛为例,列举其成功的应用RFID技术取得的收益,由此分析在普通零售业中,应用RFID的可行性。在这一章中,作者将提出一个模型,希望通过该模型,让更多的零售商管理者了解RFID,应用RFID,以达到本文的写作目的。本文的第五部分是概括总结的章节,这一部分作者将就第四部分的模型进行评价和总结,同时指出RFID应用的广泛性以及未来在相关领域的研究方向。本文所构建的模型,能够帮助高层管理者加快对于RFID的投资进程。该模型通过一系列的问题和回答的模式给你一个适应你目前形式的独特的答案。当然该模型只处于早期的构想,但我相信在市场的引导和专家的不断探索下,这种模型一定能够很好的发展。