基于用户体验的代驾折叠电动车设计与研究

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在中国每年由于酒后驾车引发的交通事故达数万起,而造成死亡的事故中50%以上都与酒后驾车有关。为保证交通安全,代驾行业得到了迅猛发展,因工作内容限制,折叠电动车作为代驾员的首选交通工具被广泛应用。但是目前折叠电动车存在很多问题,其续航里程短、使用故障率高、体量大重量也重,严重影响代驾员的工作效率和安全。本课题利用用户体验理论为指导,对折叠电动车进行了优化改良设计研究。本文根据对课题研究背景的调查,确定了课题研究的目的和意义,归纳了国内外代驾行业和代驾员的交通工具使用现状,明确了课题的研究方向。梳理了用户体验概念、层次和设计流程,归纳总结了折叠电动车的设计原则和体验因素。以代驾群体为研究对象,运用问卷调查法收集了用户对折叠电动车的基本需求,利用用户访谈法和行为观察法深入探究用户对折叠电动车安全性、操作性、舒适性、稳定性等方面的产品需求,对其进行归纳和整理并提取出用户体验要素。利用Likert五级量表对用户体验要素进行了满意度评分,确定产品优化的机会。通过层次分析法对用户体验要素进行权重优先级排序,找出了折叠电动车续航里程短、链条和腰梁容易断裂、锁紧装置易失效、把手和座椅下滑造成的故障率高、尺寸设定不合理造成的体量大等方面的问题。针对痛点问题进行整理和归纳展开了产品设计构思,进行了折叠电动车的设计实践。在提高续航里程方面,利用能量回收原理将回收的动能转化为电能;在降低故障率方面,利用优化结构避免了车体连接件的损坏;在缩小体量方面,结合人体尺寸和活动范围合理的设定了车体尺寸。根据用户体验测评反馈完成了产品的迭代设计,最终设计了用户满意度高的代驾折叠电动车。
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