委托银行代收电话费系统,以下简称银行代收系统,是电信公司利用银行营业网点实现实时电话费查询和缴纳的系统,通过银行代收系统的应用,我们可以采取恰当的技术和适当的投资实现以下目标: (1) 银行网点实施高效的实时查询。 (2) 准确无误的费用缴纳。 (3) 完善的网络故障回馈功能。 (4) 电信银行间的对帐功能。 (5) 定时批量收费功能。 本文设计、开发的银行代收系统,确保了山东电信公司17个市分公司和区县公司电信业务的顺利开展,节约了电信运营的成本,扩大了电信费用的收取途径。同时随着服务行业间相互合作的不断深入,更好的服务于客户将是发展的趋势,可以将此项目成果推广到其它地市和其它行业,比如银行代收水费、电费、煤气等费用,力争使此项产生良好的社会效果,进一步提高电信行业的服务质量和声誉。 在该系统的设计、开发过程中我主要完成了系统分析、系统总体设计和详细设计等工作。 本论文的主要内容有:第一章为前言,讲述银行代收业务对于电信系统的重要性、银行代收系统的发展概况,阐述论文的研究目标、方法及完成的主要工作;第二章对银行代收系统建设的需求进行概述;第三章对银行代收系统关键技术方案进行研究分析,从方案的选择,方案的建议,方案的技术描述几个方面进行分析;第四章对银行代收系统系统的系统架构进行设计,包括硬件系统构架设计、软件系统构架设计、系统数据处理流程等的设计;第五章对银行代收系统的数据传输子系统进行详细设计;第六章对银行代收系统的业务处理模块详细设计;第七章阐述银行代收系统测试标准和方法;第八章阐述银行代收系统运行中可能存在的问题和解决办法。