20世纪90年代,中国证券市场诞生,证券经纪业务也随之诞生。诞生后发展至今,证券经纪业务出现了变革。国内互联网金融在2013年风起云涌;2015年4月,一个身份证可以在20家证券公司开户。这些意想不到而又意料之中的变化突袭券商经纪业务板块,导致行业经纪业务利润直线下降,引起券商的经纪业务收入历史性地下滑。证券经纪业务行业佣金收入的黄金阶段一去不复返。XX证券直面激烈竞争,公司上下齐心协力找出经纪业务困境:营销观念落后;展业过程中价格因素得到格外重视;客户细分细节不完善;营销的产品单一;经纪业务收入结构单一;经纪业务人才专业性不够强;互联网金融环境下客户的服务体验与传统经纪业务服务模式下无异。因此,针对上述问题XX证券公司一方面对传统经纪业务的内容实施改进优化;另一方面积极探索经纪业务互联网创新与转型。公司最终决定从三个角度进行转型:第一、互联网商业模式,是真正意义上的互联网证券。第二、互联网运营,即证券互联网。第三、互联网服务,传统证券业务的电商化。互联网化经纪业务的创新应用在XX证券得到高度重视。XX证券提出要对公司的业务办理、营销体系和营销模式、营销产品、理财智能化和客户服务方面进行创新;公司将借鉴嘉信理财的业务和服务模式,使得经纪业务在互联网金融背景下向财富管理综合金融服务方向转型。