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本文对企业集团多层次平衡记分卡战略管理体系进行研究。文章首先回顾了近年来国内外平衡记分卡的理论与实践,总结了平衡记分卡的战略管理理论体系。其次,以企业集团为研究对象不仅构建了一个基于平衡记分卡的企业集团战略管理模型,并对模型运作机理进行了阐述。在此基础上,针对企业集团战略实施与控制环节,提出了企业集团多层次平衡记分卡战略管理体系模型。然后,从上到下分别对集团公司、事业部、部门与员工各层平衡记分卡体系进行了全面而深入的探讨和研究。在对集团公司层平衡记分卡体系方面,着重研究了集团公司不同公司战略平衡记分卡、集团公司董事会平衡记分卡和集团职能服务部门的平衡记分卡的构建。在SBU业务单元(事业部)层平衡记分卡体系方面,着重探讨了不同竞争战略、不同产业生命周期的平衡记分卡的构建。在部门与员工个人层平衡记分卡体系方面,着重研究了市场营销部门、研究开发部门和生产运营部门平衡记分卡的构建。