基于平衡计分法的物流系统绩效评价体系研究

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全球化竞争日益激烈,企业不断追求高效率的运作方式,以应对快速变化的需求。在依靠降低物料成本而增加的“第一利润源”和节约人力成本而增加的“第二利润源”取得的利润空间越来越小的情况下,现代物流则可以通过提高运作效率,降低成本,尽可能提高对顾客需求的响应速度来为企业创造利润,成为企业的“第三利润源泉”。   物流业的迅速发展客观上要求与之相适应的的绩效评价体系、合理的绩效评价指标并确定相应的绩效评价方法,以科学、客观地反映物流企业的运营情况。目前,其绩效评价体系很不完善,但是绩效评价体系中存在很多问题。要建立一套有效的指标体系,必须衡量企业的各个方面,所选择的指标应该是合适数量的关键指标,同时给指标赋予适当的权重。基于以上的认识,本文设计了一套在供应链趋近成熟的情况下的基于平衡计分法的指标体系,以平衡计分法为基础设计企业绩效评价体系的整个框架,同时结合KPI设计各个维度的指标,再用层次分析法设定了各个指标的权重,在文章的最后简要说明了在企业中分级实施以平衡计分法为核心的指标体系。由于理论处在发展过程中,及一些资料上的限制,本文还存在一定的不足,需要做进一步的研究。
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