不确定的自我:自我概念清晰性对冲动性消费的影响研究

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在消费者行为研究中,冲动性消费受到了很大关注。冲动性消费是指消费者心里突然冒出想要立即消费的强烈冲动,而涉及自发和冲动的消费欲望,且未经深思熟虑就购买该商品。冲动性消费似乎破坏了消费者自身正常生活和工作,并通常会导致严重的心理和财务问题。近年来,研究自我认知与冲动性消费得到关注的重要领域。在自我认知学术界中,先前研究通常关注自我概念或者自尊对冲动性消费的关系。但迄今为止,很少有研究自我概念清晰性对冲动性消费的关系。基于自我呈现担忧和自我控制失败的研究表明,自我呈现担忧方面会影响消费者于混乱无序之中,而自我控制失败方面,缺少资源会导致自身的控制能力变弱,本研究就提出乱缺乏自我概念清晰会导致更多冲动性消费。毕竟还提出,物质主义、儿时社会经济阶层和经济流动性感知也在两者之间起着调节作用。本研究强调了经济流动性的调节作用。本研究使用了问卷法,并在泰国曼谷的679名被调查者的样本中进行测试。结果表明:第一,自我概念清晰性与冲动性消费负相关;第二,物质主义减轻了自我概念清晰性对冲动性消费的负相关;第三,儿时社会经济阶层加强了自我概念清晰性对冲动性消费的负相关;最后,经济流动性感知也加强了自我概念清晰性对冲动性消费的负相关。这意味着具有自我概念清晰性低的消费者比具有自我概念清晰性高的消费者更有可能进行冲动性消费。本研究探索自我概念清晰性与冲动性消费关系为自我认知学术界做出了贡献,并为营销人员提供了一些管理和公共政策方面的启示。
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