长春市某精神专科医院医务人员职业倦怠及影响因素调查分析

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医疗卫生行业从业人员容易产生职业倦怠。而精神科医务人员更是被视为职业倦怠的高发群体,他们的服务对象比较特殊,多数患有不同程度的精神或心理疾患,有的患者可能自知力欠佳、情感淡漠、社会功能衰退,甚至有部分患者存在一定程度的自杀风险和暴力倾向。所以,精神科医护人员一方面要给予患者更多情感和生活上的照料,另一方面还承受着潜在的人身伤害的风险。另外,由于精神科的专科特点,精神科医护人员往往得不到足够的尊重和回报,使其对职业的认同感、自我效能感和主观幸福感处于相对较低的水平,导致精神科医护人员更容易出现职业倦怠。本文旨在探讨精神科医务人员职业倦怠的现状及其影响因素,对预防、降低及控制其职业倦怠的发生、保护精神科医务人员身心健康,提高其工作效率及职业效能感,增强其职业竞争力,从而提升我国精神卫生事业整体水平,进而促进社会的和谐和稳定有积极的意义。【目的】通过对长春市某精神专科医院医生、护士和医技人员的职业倦怠情况的调查,分析职业倦怠的影响因素,为预防和改善精神科医务人员职业倦怠提供依据并提出对策。【方法】本研究采用问卷法收集资料,所采用问卷由个人基本情况、领悟社会支持量表(PSSS)、马斯勒职业倦怠问卷-服务行业版(MBI-HSS)等三部分组成,其中MBI-HSS采用的是任霞修订中文版,临界值以情感衰竭分数≥29,去人性化分数≥14,成就感降低分数≤23为标准。被试者任一维度得分高于临界值即界定为职业倦怠。采用整群抽样的方法对长春市某精神专科医院所有在职在岗医生、护士和医技人员进行调查,共发放问卷261份,回收的有效问卷数为239份。采用Epidata3.02进行数据录入、SPSS19.0软件进行统计分析,通过χ2检验、Logistic回归分析等统计学方法探讨一般人口学变量、社会支持对职业倦怠的影响。【结果】(1)长春市某精神专科医院医务人员职业倦怠检出率为46.4%,其中,情感衰竭检出率为25.5%,去人性化检出率为14.2%,成就感降低检出率为21.8%。(2)本次调查发现,性别和学历等是精神科医务人员职业倦怠的影响因素,男性职业倦怠检出率高于女性,随着学历升高,职业倦怠检出率升高;所从事专业和有无管理职务是情感衰竭的影响因素,临床医护人员和有管理职务者更容易出现情感衰竭;年龄、婚姻、学历和有无编制是去人性化的影响因素,30岁以下年龄组、非在婚者、低学历者和无编制者更容易出现去人性化;性别、学历和有无管理职务是成就感降低的影响因素,男性、低学历者和无管理职务者的成就感降低的检出率更高。(3)不同学历和从事不同专业的职工在社会支持程度方面存在明显差异,本科及以上学历者、医技人员的社会支持水平较高。社会支持与职业倦怠及其各维度均呈显著负相关。【结论】长春市某精神专科医院医务人员职业倦怠检出率较高。性别和社会支持是职业倦怠的影响因素,男性、低中社会支持人群容易出现职业倦怠。
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