基于用户认知的企业品牌识别与产品识别的一致性研究

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当下,浙江中小企业正陷入艰难的产业升级泥潭中,单纯通过低成本来赢利已无法继续这一现实,因而塑造独特鲜明的品牌识别作为企业提高自我价值的重要手段己成为企业普遍共识。强势清晰的品牌识别可以给用户带来深刻的印象,然而用户通过使用产品来形成产品识别的认知与品牌识别的认知往往不一致,甚至相矛盾,更无法加深对品牌的认知甚至品牌的忠诚度。同时,企业设计师对如何找出正确的切入点设计出贴合企业目标品牌形象的产品来巩固既有的品牌识别又将品牌形象融入产品的设计,还处于苦苦探索阶段中。本研究主要基于实际项目伟立公司机械手项目,尝试从用户的角度入手,试图借用感性工学的因子分析法,线性回归法将用户的感性认知量化探讨品牌、产品、用户三者之间的内在关系,引入产品识别一致性认知指数作为品牌识别和产品识别一致性的评判标准,找出目标学习性企业,并绘制关系图谱,纵向比较两者相互关系,建立与影响产品识别一致性的主要感性意象相对应机械手造型设计要素库,为企业设计师设计出符合用户认知的产品造型提供了设计依据与切入点。研究最后依据实验推导设计建议,对机械手产品进行改进,通过语义差异实验,验证设计方案以及方法的可行性。本次研究的主要内容是对现有方法的整合及流程的改进,结果最终也获得了企业及设计师的肯定,使得设计出的产品不仅巩固既有的品牌识别又提高了与品牌识别的一致性。通过结合感性工学研究相关的方法,为企业及设计师提供了更为可靠地理论依据和数据支持。
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