随着全球化进程的推进,世界各民族间的政治、经济和文化交流日渐密切,越来越多的人离开自己的国家前往他乡工作、学习和交流。然而,跨文化交流给旅居者带来的不只是新奇的感受,不同文化的碰撞同时也会让他们感受到强烈的紧张和不安。当文化冲突逐渐积累,旅居者会在短期内产生不同的心理问题,这种对新的文化环境不适应的现象被称为文化休克或文化冲击。大多数旅居者都会经历这种文化冲击,而在跨文化适应过程中,这些冲击往往会直接影响旅居者在当地的学习、工作和日常生活。因此,跨文化适应研究逐渐受到学术界的广泛关注。广州作为一个国际化大都市,国际商务交流更为频繁,跨文化交流中出现的问题也更加明显。欧美国家的投资占广州对外投资的大半,且影响较大,欧美在穗商务人士也不在少数。然而,欧美文化与中国文化距离差距较大,因而欧美商务人士在广州的适应过程可能会遇到一些困难。因此,本研究致力于对于欧美商务人士这个人群的跨文化适应研究,以期能给他们提供一些文化适应的建议,同时为以后的研究提供一些启示。在总结归纳前人相关研究的基础上,本文提出了三个研究问题:1)欧美商务人士在穗的跨文化适应状况如何;2)跨文化互动的三个因素(对中国的了解、文化移情能力和语言技能)对他们的文化适应状况有何影响;3)如何帮助他们更好地适应广州。根据以上研究问题,本文选取了Collen Ward的ABC二维模型理论以及Black的三维模型理论,整合成一个新的三维模型,然后从心理适应、社会文化适应以及工作适应三个层面上分析欧美商务人士在穗跨文化适应状况,再结合Gudykunst的有效交际三个跨文化互动因素,包含知识、移情能力以及语言技能,分别对这三个因素与社会文化适应、工作适应以及总体适应之间的相关性加以验证。最后,再根据其中的相关性提出一些建议以帮助欧美商务人士更好地适应广州。本研究主要采取定量研究的方法,借鉴前人的相关问卷并结合研究人群的特征,设计了本文的调查问卷。通过到研究人群聚集地带发放纸质问卷和电子问卷,回收82份,其中有效问卷77份。数据经整理后录入SPSS 26.0。首先,选取部分数据对问卷信效度分析后,确认问卷真实有效。之后,利用频率、百分比等人口统计学状况,再根据均值、最大值、最小值等分析研究人群的三个维度适应状况以及跨文化互动因素的概况。数据显示,欧美商务人士的心理状况总体适应较好,但是对于体重减轻和饮食上存在些许焦虑;关于社会文化适应,饮食习惯、娱乐方式和社会礼仪方面存在一定的困难,同时价值观、世界观等深层文化的适应都存在较大困难;工作适应上总体适应较好,但对当地的工作习惯以及问题解决方式适应不如其他三项的适应。紧接着运用皮尔逊相关性系数检验跨文化互动因素与文化适应状态之间的相关性,数据显示对当地的了解、以及移情能力都与跨文化适应状况呈显著正相关性,而语言技巧与社会文化适应相关性不明显但与工作适应和总体适应呈显著正相关性。然后,作者为当地政府相关部门提供了两点建议:1.以社区为单位开展关于中国美食的活动;2.针对初来的外籍人士开展一些便利的咨询项目。同时,作者为欧美商务人士关于跨文化交际三要素的提高分别提出了建议,以帮助他们更好地适应广州的生活。最后,作者总结了本研究的不足在于:1.样本容量不够大;2.街头抽取的样本结果可能偏积极;3.缺乏纵向分析;4.纯定量分析限制新的发现。今后的研究可以考虑跟相关企业合作,取更大的样本,尽可能从时间维度上做纵向分析,适当增加半结构式访谈,有利于提高研究的科学性,促进理论的本土化。