改革开放以来,大型零售企业特别是大型百货商场发展速度很快,全社会消费品零售总额年均持续较快的增长,形成了多种零售业态和多种经营模式并存的繁荣发展态势和激烈竞争的市场局面。但是在快速发展的同时,也存在很大问题。本文主要对西安开元商城商业模式的优化研究,对开元商城所在西安市场的分析,制定出完整可行的商业模式,使其能够充分发挥优势,并弥补它的劣势,使企业在激烈的竞争中不断发展壮大。开元商城是西安百货业的龙头企业,要继续保持其在市场中的地位,就必须对商业模式进行优化。本文通过对开元商城的内部和外部环境进行分析,总结出开元商城在商业模式中的优势,劣势,机会和威胁,进一步分析出开元商城商业模式的现状,存在的问题及其成因。并由此提出了一系列包括市场定位差异化、营销战略选择、人才培养机制、创建品牌效应、利用信息技术、构建网上商城在内的一系列优化方案。进一步提出了实施优化的方案的标准化体系的建立。通过对开元商城商业模式的分析,可以看出在经济高速发展的今天,传统的百货公司必须对商业模式进行优化和调整才能在激烈的竞争中处于不败的地位。