高校学科馆员个人知识管理研究

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学科馆员制度是知识经济时代下图书馆服务的一种创新。学科馆员发端于20世纪70年代末,当时美国和加拿大部分研究级大学图书馆推出了一些新的服务,如“跟踪服务”(Track Service)、“网络馆员免费导读”服务(Network Librarian and Free Guide)等,这便是学科馆员的雏形。国内关于学科馆员的研究起步较晚,清华大学图书馆1998年引入学科馆员制度,标志着学科馆员作为一种新的服务模式得到广泛认可和接受。学科馆员作为图书馆与用户的联络人、用户信息素质培训者、参考咨询馆员等角色,在了解用户需求、提高用户素质、提供咨询服务等方面起到了关键性作用,受到了用户的普遍欢迎,也确立了图书馆服务新的形象,推动了图书馆服务层次的提升。知识经济时代下的图书馆需要知识管理和知识服务,把知识管理引入图书馆可以说给图书馆带来了新的生机。图书馆知识管理的核心内容是知识资源管理、知识创新与知识服务管理。那么人作为图书馆知识管理的实施和操作者,是最为活跃、最具能动性、最核心的因素,在知识管理过程中起着重要作用。高校学科馆员作为高校学科馆员制度的执行者,是图书馆的核心力量,在知识管理方面有着很大的优势,应该努力成为知识管理者和专家,以提供更高水平的知识服务。因此,运用个人知识管理的理论指导学科馆员进行个人知识管理具有重要意义,能够提高高校学科馆员工作效率,提高其知识服务水平,是对图书馆知识管理内容的一种丰富,也可以说是对图书馆知识管理的进一步拓展和深化。文章拟解决的关键问题是高校学科馆员个人知识管理的实施研究,尤其是隐性知识管理、知识共享、知识创新、知识利用方面,特别是在网络环境下,高校学科馆员如何重新定位,提供快捷、针对信息用户的知识服务,这些问题关系到学科馆员的服务水平,关系到图书馆服务能力的提升,是图书馆保持竞争力的关键。
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