在西方发达国家，直复市场营销已发展成为一种趋势。我国的保险经营起步较晚，过去，保险公司一般采用代理人销售的方式。直复营销在我国保险经营，尤其是机动车辆保险经营中使用较少，目前虽然有个别财产保险公司在进行车险直复营销的尝试，但是，从财产保险行业整体来看，直复营销还处于初级阶段。。其实，直复营销可以较好的满足车险营销产品所具有的非实体性与信息基础性特征，是传统以代理人为主体的个人行销方式的有益补充，对于拓展销售渠道、占领中高端市场、提升公司业绩与专业化服务水平、满足客户未来需要均有重要意义，已成为国外保险公司拓展业务的重要手段之一。 财产保险公司进行车险的直复营销，需要系统地构建直复营销体系。在车险直复营销的策划和执行中，它需要前端的配合，也需要后端的支持。本文重点研究车险直复营销不同的发展阶段上，如何规划直复营销平台建设，如何策划、发动直复营销活动，如何运用各种新的信息技术，以及如何测试和评估直复营销战略实施的效果，以获得直复营销战略的成功。 由于我国保险市场的特征，车险直复营销的发展面临一些困境。首先，由于整体车险市场无序竞争激烈，使得直复营销模式的优势被削弱甚至湮灭；其次，车险市场发展现状以及各地整体商业环境的明显差异，导致直复营销无法在所有市场同时展开，而且不得不面临非常分散和差异的具体营销问题；第三，由于过去大量采用业务员、代理等人工销售模式，保险公司运用于营销的技术手段还很缺乏，累计的客户数据也没能提供足够的基础；最后，开展直复营销也给保险公司在内部组织运作、平台建设上提出巨大挑战。本文对这些现实状况进行分析，并寻找当前条件下车险直复营销的最优实施方式及步骤。