近年来零售行业营收水平不断下降,整体行业发展不景气,并且频频传出零售业高管人员变更的消息。根据联商网的统计数据,从净利润和营收这两个指标来分析截至16年2月已经公布了年度财务报告的88家上市零售公司,依据数据可以看出,营收指标同比下降47%,而净利润指标同比下降600%,综合营收与净利润两个指标来看,行业整体的双降面达到了 33%,亏损面则为15%,总体而言,零售业整体面临着下行压力,业绩不佳伴随着高管人员的变更。近些年来,国内外管理学者们纷纷将目光投向零售企业的成长研究,影响着零售企业成长的众多因素被学者们逐渐提出。与此同时,很多学者深入探究了零售企业成长受到组织内高管人员的多方影响,学者们的研究得出了很多有意义的结论,然而针对零售企业成长影响的研究方面还是存在着两大方面的缺陷,研究缺陷的存在为本文进一步展开研究方向提供了可能。第一,从动态角度探究零售行业的高管人员对于其任职企业成长的影响尚属空缺指出,尽管当前已经有很多学者将企业家与管理团队角度探究对零售企业持续成长的影响许庆高、周鸿勇(2009)从高管人员能力角度探究了影响,马跃如、段斌(2010)探究了董事会特征对企业持续成长的影响,但以上这些研究都是从高管静态特征角度考虑,高管人员的变更此前未被纳入到零售企业成长研究中去。第二,近年来社会责任研究才被引入零售行业的研究中去,这些研究关注的方向主要是如何构建针对零售企业的社会责任评价指标体系,零售企业的社会责任履行状况对消费者购买行为的作用机制等。随着社会责任被大众愈发关注,这一重要变量纳入零售企业成长影响研究具有重要理论意义。因此,本文的核心问题是零售企业高管变更、社会责任履行与零售企业成长之间的关系;此外,本文还关注了高管变更对社会责任履行水平的影响以及社会责任各指标具体如何对零售企业成长产生影响。为此,本文主要基于利益相关者理论、"结构洞"理论与社会网络理论,构建了零售企业高管变更、社会责任履行与零售企业成长的理论模型。本文以上市零售企业公布的财务数据以及其基本公开信息为数据来源,利用SPSS22.0进行数据分析。通过对225个样本数据的分析,本文得出的主要结论有:(1)零售上市企业的高管变更对其社会责任履行状况存在负相关性。(2)零售上市企业的高管人员变更对其企业成长影响显著,这一影响是负向的相关的。(3)零售上市企业社会责任履行状况的各项评价指标分别对零售企业成长影响显著。(4)国有控股的上市零售企业成长对于企业内部高管变更产生的负向影响更为显著。基于以上研究结论,本文对零售企业提高长期成长表现提出以下建议:第一,减少不必要的高管人员变更,稳定高管团队,保障长期战略的执行。高管人员是零售企业战略制定和执行的关键人员,频繁的高管变更可能会导致企业战略频繁变更,经营方向不稳定,进而对企业成长存在负向影响。企业应当采取适当的激励措施与考评机制,选择高质量且稳定的高管人员,着眼于零售企业的长期发展,具有战略眼光。第二,完善高管团队战略制定,强化企业社会责任管理。高管人员应适应随着国民经济高速发展导致的各利益相关者对企业履行社会责任水平的要求同步提升,高层管理者应当把积极履行社会责任纳入企业整体的战略规划中,着眼于零售企业长期成长表现。第三,国有控股零售企业应增强组织的活力,在对高管人员的任免变更时除政治因素外,考虑绩效因素作为评价任免指标,当组织战略出现问题时,使组织运转灵活化,从企业长期成长出发,制定零售企业长期成长战略。同时,对于非国有控股企业,避免频繁的高管变更,在对高管人员考核评价时避免短视,考虑高管人员的长期经营战略对零售企业长期成长的影响,而非局限于短期绩效表现。