【摘 要】
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私人银行业务,是商业银行中间业务的重要组成部分,当下正处于高速发展期。据普益标准分析,伴随高净值家庭的不断增加,私人银行业务将成为我国金融业的新增长点。但私人银行业
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私人银行业务,是商业银行中间业务的重要组成部分,当下正处于高速发展期。据普益标准分析,伴随高净值家庭的不断增加,私人银行业务将成为我国金融业的新增长点。但私人银行业务对于回报率的要求更高,多数产品深度介入虚拟投资。资管新规的实施,将对私人银行业务带来巨大冲击,产品收益或将逐渐下降,营销工作面临的挑战必然增加。有鉴于此,管理部门应从资管新规的实际影响着手,设计更为有效的营销策略。XY银行是国务院及人民银行批准成立的首批股份制商业银行,私人银行业务增长迅速,在行业内具有一定代表性。本文以XY银行为例,立足于笔者工作岗位的实务性,从营销管理视角,首先利用波特五力模型,分析资管新规对XY私人银行业务带来的影响。研究发现,资管新规实施后,XY银行的议价能力下降,购买者的议价能力提升。而替代品及同业竞争则逐步增强。在此基础上,再次利用4P理论,对XY银行的营销策略作出评估。研究发现,XY银行产品策略的主要问题是产品种类单一、售后服务脱节。价格策略的主要问题是价格过于刚性、与产品周期脱节。渠道策略的主要问题是灵活性不足且投入回报率低。针对XY银行私人银行业务营销策略存在的主要问题,本次研究再次设计优化建议。针对产品策略存在的不足,研究利用期望——不一致模型,将经济利润作为购买增值服务的中介,通过增值服务提供的获得感,投资收益将相对增加。而多元的服务类别可丰富产品种类,并提升售后服务质量。针对价格策略存在的不足,研究围绕产品周期理论,设计浮动定价策略与价格联动机制,进而使价格机制更加灵活。针对渠道策略存在的不足,研究基于行为终端理论,分别提出B2C营销机制与成本优化策略。针对宣传策略存在的不足,研究参考立体营销理论,分别提出结合使用新媒体的广告宣传手段,以及成本控制机制。通过本次研究,论文理清了资管新规对于私人银行业务及营销策略带来的影响,同时给出了优化方案。研究结论可作为XY银行等同类企业的参考。
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