电子商务能力、供应链协同与供应链绩效关系研究

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随着互联网技术的不断发展,电子商务对传统企业的影响越来越明显,与一般的信息技术(IT)不同的是,除了网络技术固有的高效及信息交互的优点外,电子商务强调技术手段与管理思想的有机结合,突出了企业间的协同合作关系。换句话说,在电子商务环境下,企业已经不能一味地关注自身和企业间的竞争关系,而是需要通过电子商务将企业与合作伙伴联合起来,即供应链与相关环节之间的协同,只有这样才能在激烈竞争的环境下实现企业间的双赢。同时,供应链大环境的到来为企业开启了新的创新方向,供应链协同研究的是企业内部活动与供应链各成员之间合作、协同问题,而电子商务能力又是企业发展过程中最重要的技术能力,因而两者的相结合就成为一件水到渠成的事情。本文研究的主题是电子商务能力、供应链协同与供应链绩效三者之间的关系,旨在对电子商务能力理论与供应链协同理论进行探索。首先对电子商务能力、供应链协同和供应链绩效的国内外研究进行回顾和梳理,选取电子商务能力的维度、供应链协同的维度以及供应链绩效的维度进行分析。电子商务能力维度为:内部电子商务能力和外部电子商务能力;供应链协同维度为.:信息共享、同步决策和激励联盟;供应链绩效维度为:供应链成本绩效和供应链服务绩效。然后构建电子商务能力、供应链协同、供应链绩效关系的理论模型。通过对来自浙江省253份企业数据进行实证分析,结果表明所用量表在信度和效度方面拟合度较好,能够有效支持研究模型。研究结果表明:内部电子商务能力正向影响供应链协同,外部电子商务能力同样正向影响供应链协同,内外部电子商务能力对供应链绩效皆存在正向影响关系,供应链协同在电子商务能力与供应链绩效之间存在中介效应。研究结果说明,在供应链协同研究中,电子商务能力作为一个影响因素是可行的,通过加强电子商务能力、提高协同运作水平,有助于改善供应链绩效。同时加强与合作伙伴间的交流,强化电子商务战略,明确电子商务战略在企业发展规划中的定位,充分整合电子商务资源,加快电子商务能力的建设,提高企业竞争优势。
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