互联网技术在我国的快速发展催生了电子商务,社会生活节奏的加快使得电子商务的优势尽显,网上商店由于其规模优势、成本优势、时间优势与无地域限制的优势等在我国出现并经过一番波折后终获得快速发展,当前网上商店发展与成长速度不断加快,线上交易额不断被刷新,电子商务网上商店在我国迎来了最佳的发展时期。而与之相对应的传统的实体店受到了强烈的冲击,线下交易额增长缓慢,而营业成本却在不断增加,实体店的发展遇到了瓶颈。在电子商务背景下实体店如何转变自己的营销理念,如何制定有利于自己发展的的营销策略以应对网店的攻击,这些将是我们将要探讨的内容。本文的研究主要分为五章。绪论主要概述了国内外顾客感知价值的研究动态、国内外营销理论的研究动态及网络营销的研究动态,是文章的文献综述部分;第一章主要介绍了本文的理论基础,是文章的问题分析及对策提出的理论依据;第二章是当前我国实体店与网店发展态势的比较分析,意在说明当前我国实体店的发展态势,并总结提出本文主所要研究的问题;第三章是调查分析,主要了解当前的消费者进行网上购物与实体店购物的频数、原因、感知价值与感知风险等影响因素,为文章的对策提出提供实际数据支持;第四章基于文章的理论基础,结合文章的研究问题,利用文章的调查数据,针对问题提出相应策略。