环境解说有声读物是基于光学识别、旅游解说,融合电子技术、物联网技术、人机交互等技术的高科技产品。它由有声读物、点读笔、现场有声标识三个主体构成。环境解说有声读物的规划设计主要包括组建解说队伍、前期资料收集、初步确立解说目标及主题、实地考察、确立解说目标、确定解说主题、编撰解说内容、有声读物排版、现场有声标识设计、评价与修改、解说内容录音及录入、OID隐形码覆码、有声读物与现场有声标识生产、现场有声标识安装等14个基本步骤。根据以上14个步骤,完成了张家界国家森林公园环境解说有声读物系统的构建。为了进一步完善环境解说有声读物,提高它的有效利用率和解说有效性,本文通过对张家界国家森林公园使用环境解说有声读物的游客进行问卷调查,利用SPSS17.0,运用描述性分析、配对样本T检验、相关性分析、多元回归分析等多种统计分析方法对调查数据进行总结分析,最终得出以下结论：游客对环境解说有声读物的总体满意度评价很高,有近80%游客评价满意或非常满意；游客对环境解说有声读物的期望和实际体验的平均值都较高,均在“普通”到“满意”之间,而且实际体验值高于期望值；游客对环境解说有声读物的期望与实际体验之间存在显著相关性；人口统计学特征与游客对环境解说有声读物的期望、实际体验均有显著相关性；人口统计学特征(除职业、婚姻状况外)、出游方式、旅游动机、游客对环境解说有声读物的期望均与游客对环境解说有声读物的总体满意度之间不存在显著相关性；游客对环境解说有声读物的实际体验与总体满意度之间存在显著相关性,且两者之间存在多元线性回归关系,但是影响力很小；游客对书本情况、点读笔设备情况、语音内容情况、语言表达情况的满意度与游客对环境解说有声读物的总体满意度之间存在显著相关性。