商业网球俱乐部是新兴的网球培训服务行业，发展初期单纯运用传统营销理论指导营销吸引顾客。随着商业网球俱乐部竞争日益激烈，商业网球俱乐部向会员提供的培训和服务越来越趋同，因此产品所依附的独特心理感受和体验显得越发重要，这种竞争从某种程度已演变成为体验的竞争。体验经济理论为网球俱乐部的营销理念和经营方式带来了新的思路。尽管体验经济理论很早就渗透到了营销学的思想领域中,使之形成体验营销的完整概念而广为传播，但对于我国网球俱乐部营销来说,还很少为这一营销新论所动容，商业网球俱乐部体验营销将成为一种为体验所驱动的全新的网球俱乐部营销方式。　　本文采用文献资料法、实证研究、问卷调查和专家访问等研究方法，通过运用现代市场营销学和体验营销理论，以百动国际网球连锁机构作为案例分析，通过对体验营销过程的设计，并依据百动目标市场的确定、体验营销组合的设计以及实现对体验营销的管理等体验营销过程各环节的实地考察和取证，借助顾客满意度和企业实际经济效益证实体验营销在商业网球俱乐部运用的可行性和实施效果的可靠性。研究表明：　　1.企业在商业俱乐部经营模式趋同化的市场现状下，只有通过为顾客创造独特的体验，才能在市场中取得有利竞争。体验营销对目前商业网球俱乐部的经营具有现实的竞争指导意义。　　2.市场定位是体验营销实施的载体。俱乐部在对市场细分后要通过确定目标市场以及目标市场的消费需求和消费水平，为自己的产品、服务等进行规划，即对市场进行定位。准确的市场定位是体验营销的首要任务和必要前提。　　3．体验营销的落实必须有完整的体验营销过程作为保障。体验营销过程是由体验设计、体验的传递和实现、对体验实施管理这三个重要环节组成的，三者在确保体验营销能落到实处的过程中缺一不可。体验管理贯穿整体体验过程。在实施体验营销过程中，要保证任何一个环节的完整和有效实施，才能使顾客体验落到实处。　　4．顾客体验是本，顾客满意是标，顾客满意度是顾客满意水平的量化指标。在现今针对顾客体验的测量手段和方法的相关研究还比较有限的条件下，顾客满意度是反映商业网球俱乐部体验营销效果的重要手段。　　本研究为商业网球俱乐部体验营销这一领域填补了理论空白，为商业网球俱乐部设计营销方案提供了具有实际价值的参考。