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ERP是企业资源计划(Enterprise Resource Planning)的简称,由制造与管理信息系统MRPⅡ扩展而来,是一个面向供应链的管理信息系统。近年来,越来越多的企业开始关注ERP系统,期望通过ERP系统的实施实现企业所在供应链的信息集成,降低产品成本,缩短新产品上市时间,提高客户满意度,提升企业竞争优势,增加企业利润。然而ERP系统在我国企业的实际应用效果并不理想,实施失败案例频频出现,使得正在实施或准备实施ERP的企业对ERP系统产生了误解、迷惘和无所适从的心理。本文的研究目的就是要为上述企业提供实施ERP系统的合理建议,以减少ERP实施过程中的风险,提高我国企业ERP实施的成功率。
本文共分为七章:第一章主要介绍了本文的研究背景、研究的目的意义和国内外研究状况;第二章主要介绍ERP具体概念、功能、管理思想,以期能够从各个角度介绍ERP;在第三章中主要介绍了我国企业应用ERP的现实情况,从我国企业应用ERP的现实情况不理想,扩展到了我国企业面临的外部竞争环境,然后再介绍企业实施ERP可以带来的好处,从而推论出我国企业实施ERP的必要性;第四章和第五章是本文的重点内容,其中第四章具体介绍了实施ERP的各类要素,这些要素包括作为基本因素的ERP项目可行性分析和项目目标范围界定、在ERP实施过程中的项目管理、ERP系统集成商和作为核心要素的管理变革;在第五章中,专门针对第四章中的基本要素和核心要素,提出了相应的对策,即要在项目前进行必要的可行性分析和项目目标范围界定,在建设项目之前做好ERP系统集成商的选择,在项目建设过程中要进行科学的项目管理。作为实施ERP的核心要素,第五章还用了一定的篇幅阐述了需要进行管理变革的对象以及管理变革的具体步骤和方法。在第六章中采用具体案例分析的方式,叙述了案例的实际过程,总结了案例中的经验和教训,用实例印证了本文相应的观点;最后在第七章对整个论文的内容进行了总结性分析和陈述。
在本文中,重点强调了管理变革在ERP实施过程中的重要意义,认为管理变革是我国企业实施ERP的核心要素,我国企业,尤其是高层管理人员需要严肃加以把握。在实施ERP的过程中,信息技术不能替代本企业的实际管理。那种期望不改变本企业的管理状况,只是使用ERP系统提高企业管理水平的想法是不切实际,同时对成功实施ERP是非常有害的。要成功实施ERP项目,同时充分发挥ERP系统的实际效能,企业需要根据实际情况进行相应的管理变革,这是本文论述的最主要的出发点和落脚点。