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现代社会已经进入危机频发,破坏性不断升级的阶段,随着社会上各种不确定性因素的增加,大量突发性危机事件时有发生,我国各级政府需要经常面对各种突发危机事件。如何在危机事件中及时、准确的为公众提供信息,缓解公众的焦虑与不满,是我国政府危机管理的重要内容。此外,以微博为代表的新一代媒介工具构建了一个新的媒介环境——有报告指出,微博已经成为中国第一大舆论场和信息源。微博的快速发展对政府的危机传播产生了一定的影响,微博已经成为我国各级政府危机应对的重要工具。鉴于微博在政府危机应对中发挥的重要作用,本文选取“北京7·21暴雨”事件为研究对象,深入分析北京市相关政府微博在此次暴雨危机应对中发挥的作用及采取的危机策略,在此基础上,针对其中出现的问题提出相应的措施。本文主要分为四个章节,第一部分主要阐述了本文的研究背景及意义,并对下文所用到的理论:危机传播的两大研究取向——管理取向和修辞取向以及情境危机传播理论(SCCT)进行了概述。第二部分主要阐释了北京市政府微博在“北京7·21暴雨”危机应对中的重要作用。在第三部分中,笔者以危机传播的两大研究取向和情境危机传播理论为框架,深入分析了北京市相关政府微博在此次暴雨危机应对中的策略和技巧,从中总结经验,为其他政府微博的危机应对提供一定的借鉴与指导。最后一部分针对北京市政府微博在此次危机应对中出现的问题,提出相关的改进措施。政府微博的快速发展及其在政府危机应对中的突出表现使公众对其抱有极大的期望,但我们应该理性看待“政府微博热”这种现象,不能将其作用无限夸大,政府微博在危机应对中所发挥的作用很大一部分是与其它危机管理手段相互配合而成的。此外,政府还应该重视政府微博在扩大公民参与、促进网络民主等方面的作用,加强政府微博在日常生活状态下管理和运营,而不仅仅将其作为一种危机应对工具。