北京市社区青年汇优秀社会工作者成长路径研究

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北京是我国文化、政治中心,随着经济社会的快速发展,源源不断的吸引着世界各地的人们。预计到2015年北京市5岁到35岁青少年将达到1000万人。随着青少年数量的不断增加,青少年服务需求与青少年问题也不断凸显。一方面,非京籍青少年的社会适应、城市融入、交友娱乐等方面存在一系列的问题,另一方面,庞大的青少年数量也给北京城市管理带来了挑战。传统青少年服务已经无法满足青少年多样化的需求。北京市团市委正是基于多方面的考虑,在展开基层社区青少年服务状况调查研究、讨论的基础上,大胆提出“建立社区青年汇,探索社区共青团终端载体”的工作思路。社工作为社区青年汇服务青年的一线人员,社工的素质、专业能力、个人修养等多方面的都影响着社区青年汇服务的质量。青少年需求的多样化对社区青年汇社工开展工作也提出了挑战,社工不仅要做好预防性、发展性青少年工作,而且需要开展有针对性的治疗性青少年工作。本研究通过探索优秀社工的成长路径,探寻其成长的经验、规律,为社区青年汇人才培养、建设提供参考。在访谈社区青年汇优秀社工的基础上,本研究将优秀社工分为三类——“科班生”“中间人”“门外汉”,分别阐述了三类不同类型优秀社工的成长路径——“科班生”的职业化成长路径、“中间人”的专业化成长路径、“门外汉”的再择业成长路径。接着,笔者从微观个体和宏观过程角度分析了三类社工的成长路径,不同的成长路径都离不开内部自我成长和外部支持因素两方面。内在自我成长是基石和根本,外在支持是条件和保障。依据社区青年汇优秀社工考核指标,结合笔者的访谈,笔者归纳了社区青年汇优秀社工六大方面的特征,优秀社工需要具备较强的专业能力、较好的职业素养、较高的业务水平、扎实的基础工作能力、规范的服务工作模式以及良好的人际关系。最后,笔者在反思社区青年汇优秀社工成长经历的基础上,结合社区青年汇社工成长中存在的问题与限制,对北京市团市委、社工事务所以及社工个人,提出了一系列建议,以资更好促进社区青年汇社工成长、建设北京市宏大的社工人才队伍。
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